সাধারণ প্রশ্নাবলী
আপনাদের মনে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
Q: প্রোডাক্ট ডেলিভারি কীভাবে পাবো?
A: পেমেন্ট সফল হওয়ার সাথে সাথেই আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রোডাক্ট বা ডাউনলোড লিংক যুক্ত হয়ে যাবে। আপনি সেখান থেকে যেকোনো সময় এক্সেস নিতে পারবেন।
Q: কী কী পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করে?
A: আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বাংলাদেশের সকল জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং এবং কার্ড পেমেন্ট সাপোর্ট করি।
Q: প্রোডাক্ট কাজ না করলে কী হবে?
A: আমাদের সকল প্রোডাক্ট শতভাগ পরীক্ষিত। তারপরেও যদি কোনো সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
Q: রিফান্ড পলিসি কেমন?
A: যেহেতু এগুলো ডিজিটাল প্রোডাক্ট, তাই সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হয় না। তবে প্রোডাক্টে কোনো গুরুতর ত্রুটি থাকলে আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আমাদের পেমেন্ট মেথড
